- 01.아래 인터넷뱅킹 이용시간은 시스템전환시간 및 휴일 익영업일, 타행의 운용시간에 따라 서비스 이용시간이 일부 제한 될 수 있사오니 양해를 구합니다.
- 02.사고신고 및 잔액/거래명세/자기정보조회는 24시간 이용 가능합니다.(단, 시스템전환시간 및 휴일 익영업일은 일부 서비스제한)
시스템 전환시간
| 시스템 전환시간 | 서비스 제약 사항 |
|---|---|
| 매일 23:40~00:30 | 시스템 영업일 전환 작업으로 인하여 일부 서비스가 제한됨 |
단, 휴일 다음 영업일 등의 경우에는 거래량 및 시스템 환경에 따라 시스템 전환시간이 앞당겨지거나 서비스 개시 시간이 지연될 수 있음
거래명세조회
| 가능시간 | 서비스 내용 |
|---|---|
| 24시간 | 조회시점으로부터 10년 전 거래내역 조회 및 저장 |
기타 시스템 점검 등으로 인한 이용시간 제한 예상시에는 인터넷뱅킹 공지사항에 사전 공지
과거거래내역조회
| 시스템 전환시간 | 서비스 제약 사항 |
|---|---|
| 23:40~00:30 | 통상적인 시스템 전환시간으로 일부 서비스 제한 |
단, 시스템 전환시간 제외
송금(이체)
| 서비스구분 | 평일 | 토/공휴일 | |
|---|---|---|---|
| 즉시이체 | 건별/여러계좌이체 | 당행이체 : 24시간 (단, 시스템전환시간 제외) 타행이체 : 24시간 (단, 시스템전환시간 제외, 타행운용시간 이내) |
평일과 동일 |
| 예약이체 | 예약가능시간 | 24시간 (단, 시스템전환시간 제외) | 평일과 동일 |
| 실제 이체시간 | 09:00 ~ 16:00 (시간단위로 예약시간 이후에 처리) |
이용불가 | |
지로공과금
| 서비스구분 | 평일 | 토/공휴일 | |
|---|---|---|---|
| 지로 | 00:30 ~ 23:30 | 00:30 ~ 23:30 | |
| 지방세/기타 | 지방세(통합) 환경개선부담금(단, 부산시 07:00 ~ 22:00) 세외수입(단, 부산시 07:00 ~ 22:00) |
00:30 ~ 23:30 | 00:30 ~ 23:30 |
| 국세/국고 | 국세 관세 경찰청범칙금 특허수수료 기금/기타국고 |
00:30 ~ 23:30 | 00:30 ~ 23:30 |
| 사회보험료 | 통합징수보험료 국민연금 고용보험/산재보험 |
07:00 ~ 22:00 00:30 ~ 22:00 00:30 ~ 22:00 |
07:00 ~ 22:00 00:30 ~ 22:00 00:30 ~ 22:00 |
| 생활공과금 | KT통신요금 전기요금 상하수도요금(단, 부산시 07:00 ~ 22:00) |
00:30 ~ 23:30 | 00:30 ~ 23:30 |
상품 및 서비스
| 서비스구분 | 평일 | 토/공휴일 | |
|---|---|---|---|
| 대출 | 대출신청/기일연기 | 09:00 ~ 22:00 | 이용불가 |
| 직장인 신용대출 신규 | 08:30 ~ 22:00 | 이용불가 | |
| 이자납부/상환 (단, 학자금대출, U보금자리론, 기한이익상실 계좌, 예외계좌 등의 경우 이용 불가) |
09:00 ~ 23:30 | 09:00 ~ 23:30
시스템환경 등에 따라 이용 불가 주말 일자는 변경될 수 있습니다. |
|
| 신용카드 | 단기카드대출(현금서비스) 외 신용카드 전거래 | 08:00 ~ 22:00 | 이용불가 |
| 단기카드대출(현금서비스) | 08:00~23:30 | 당행결제계좌회원 휴일거래 가능 |
|
| 타행결제계좌회원 휴일거래 불가 |
|||
| 승인내역조회 | 24시간 | 평일과 동일 | |
| 장기카드대출(카드론)신청 | 08:00~22:00 (단, 매월 마지막 영업일은 18:00 까지 가능) |
이용불가 | |
| 선결제서비스 | 08:00 ~ 22:00 | 평일과 동일 | |
| 신용카드 해지 | 09:00 ~ 22:00 | 이용불가 | |
| 신용카드 신규 | 08:00 ~ 22:00 | 신청만가능 | |
| 신용카드 한도변경 | 08:00 ~ 23:30 | 이용불가 | |
| 체크카드 한도변경 | 24시간(단, 시스템 전환시간 제외) | 평일과 동일 | |
| 이용대금명세서/결제예상 금액 조회/결제대금 출금내역 |
08:00 ~ 22:00 | 휴일거래 불가 | |
| 예금 | 예금 신규 | 09:00 ~ 22:00 | 09:00 ~ 22:00 * 일부상품가능 |
| 예금 해약 | 09:00 ~ 22:00 | 이용불가 | |
| 펀드 | 신규/입금/환매/해지 | 09:00 ~ 16:30 | 이용불가 |
| 보험 | 보험계약상세조회 | 09:00 ~ 18:00 | 09:00 ~ 18:00 (미래에셋생명, 라이프플래닛생명 보험상품만 가능) |
| 혜택 | 360리워드포인트 | 24시간 (단, 시스템 전환시간 제외) |
이용불가 |
외환서비스
| 서비스구분 | 평일 | 토/공휴일 | |
|---|---|---|---|
| 환전 | 인터넷환전신청 | 09:00 ~ 16:30 | 이용불가 |
| 더블메리트환전공동구매 신청 | 09:00 ~ 16:30 | 이용불가 | |
| First 환전예약 등록 | 09:00 ~ 16:30 | 이용불가 | |
| 인터넷 환전&여행자 수표내역조회 | 09:00 ~ 16:30 | 이용불가 | |
| First 환전예약조회 및 변경 | 09:00 ~ 16:30 | 이용불가 | |
| 해외송금 | 인터넷 해외송금 신청 | 24시간 (단,시스템 전환시간제외) |
이용불가 |
| * 당일 16:30분 이후 해외송금 신청건은 다음 영업일 09시 30분부터 해외송금 Swift전문이 발송됩니다. | |||
| 더블메리트송금공동구매 신청 | 24시간 | 이용불가 | |
| 해외송금자동계좌이체등록 | 24시간 (단,시스템 전환시간제외) |
이용불가 | |
| 거래은행외국환 조회/지정 | 09:00 ~ 18:00 한국은행 전산시간에 따라 유동적 제공 |
이용불가 | |
| 보내신송금내역(재송금가능) | 24시간 (단,시스템 전환시간제외) |
이용불가 | |
| 해외송금자동계좌이체 조회/변경/해지 | 24시간 (단,시스템 전환시간제외) |
이용불가 | |
| 해외송금자동계좌이체 결과조회 | 24시간 (단,시스템 전환시간제외) |
이용불가 | |
| 외화수표 | 외화수표 매도내역 조회 | 09:00 ~ 16:30 | 이용불가 |
| 외화예금거래 | 통지예금 인출예고등록 | 09:00 ~ 16:30 | 이용불가 |
| 통지예금인출 예고조회/취소 | 09:00 ~ 16:30 | 이용불가 | |
| 외화입금지급거래 | 09:00 ~ 16:30 | 이용불가 | |